依靠微信这个大流量平台,从推出之日起就自带光环,受到大众的眼光与讨论,虽然褒贬都有,但是每个新事物出来都伴随着争议。 况且,当下移动支付的发达程度大家应该都明白,手机代替钱包,代替交通卡,甚至未来还可能代替身份证。
有很多人对小程序的印象可能还停留在“跳一跳”,但对政府、企业、商家而言,小程序的功能可大有所为。从12306小程序到摩拜小程序,从蘑菇街小程序到饿了么小程序,越来越多政府、企业相关的小程序诞生,不得不让人预测,小程序将是未来互联网的趋势所在。
看到这你会问,既然都说做小程序,那么做小程序对商家而言到底有什么好处呢?
1、自带推广
小程序发布后,可以通过附近的小程序向五公里范围内的微信用户展示你的小程序和优惠券等广告,解决当下商家广告无处可打的尴尬。据了解,五公里排名根据距离来排名,和店铺品牌大小没有关系,也就是说,用户离你越近,你就排得越前。
2、市场潜力无限
目前,像京东、美团、唯品会、拼多多、百果园等电商零售行业都开始在小程序做起了生意,并且都得益不少。
除了小程序内生于微信,能获得巨大的流量优势,小程序购买和支付的便利性也是提高购买率的重要环节。
而且小程序的交易成本远远低于传统电商。虽然这样说目前还为时尚早。不过我们不妨假定一下,如果这个判断成立,那么未来通过微信小程序的 B2C 交易量将超过六千亿,除掉微信分掉的 0.6%,仍是非常大的市场体量。
3、行业标准高
与零售、O2O 相比,小程序电商更加标准化。
首先,行业内有足够多的人才和经验积累,大家对于电商的了解比较深;其次,就是相对于零售和 O2O 这种线下服务来说,电商标准化程度更高,小程序渗透速度更快,电商企业可以借助微信的整个社交关系链进行传播。
而且,微信搜索页面还有小程序的快捷入口,为常用的小程序带来更多的曝光和开启机会。
4、用户体验好
交易环节优势明显小程序之前,微信里的商城通常用 HTML5 制作,用户在第一次打开的时候一般比较慢,这一点跟小程序差不多。
不过,在第一次打开之后,两者的体验差异就会显现出来。由于 HTML5 的网页属性,每次打开新的页面都需要重新加载,而小程序商城在第一次打开之后,体验会流畅不少。
且小程序用过之后,可以在历史菜单中找到,路径缩短了很多,转化率就会大不一样。
5、成本更低
小程序的成本远远低于传统的 B2C 商城,京东和天猫店主入驻一般需要支付多种费用。而在小程序上开商城,涉及到的费用通常只有两项:店铺建设/维护成本 + 微信支付的费率。如果使用第三方模版生成的小程序,开发成本加上 1 年的服务费一般不超过 1 万元;而微信支付的费率为每笔 0.6%。如此算来,小程序电商的成本与传统电商相比会相差 5~6 个点。对于一个商家来说,他有足够的动力可以把老顾客的「重复购买」(例如 30%),或者是老用户引导到小程序商城中,多出来的利润,算起来将会是一个很可观的数字。
6、支付亮点多
小程序商城需要申请微信支付,现在申请微信支付需要营业执照,要么是企业,要么是个体商户,个人是无法申请的。而 HTML5 商城的支付接口一般是第三方的提供。
两种有不同的特点:HTML5 商城可能很多是个体微商,小程序商城只能是企业,小程序对客户的保障性更好。
HTML5 商城交易完成后,钱先给到第三方平台,之后再分给商户,这中间可能有一定的时间间隔。而小程序是通过微信支付交易,交易完成后,钱直接到打商户的账户上(扣除微信 0.6% 的分成)。账期相对更短,这相当于一个较大的升级。
7、流量来源更多样
小程序现在提供了很多免费的流量入口,线上微信入口、公众号关联、线下扫太阳码等,且小程序与公众号的关联也更为完美,小程序嵌入公众号的方式也让用户的整个阅读体验不一样,交易流程也更为顺畅。
8、使用即是用户
小程序与服务号一样,可以通过模版消息召回用户,这一点将大大增加了用户的二次打开和后续的服务。还有一点,用户只要使用过小程序,就会成为小程序的用户,该小程序会自动进入用户的发现栏小程序列表中,这点与安装 App 的道理是一样的。所以,小程序就是以最小的代价,让你的产品出现在用户的微信中。
9、微信打开率更高
微信作为国民应用,生态已非常完善,无论是城市用户、农村用户,成年人还是未成年人,都无需再做用户教育。此外,由于用户的习惯已经形成,很多传统电商无法渗透的到的中老年群体、农村群体,也可以通过微信小程序直达,这是小程序的一个很大的优势。
10、高效的流量召回
公众号用一些 H5 小游戏做活动,或许每一场活动的流量都能有十几万,甚至是上百万。但用 H5 最大的不足在于,活动做完后,参与活动的用户和商家之间就再也没有联系了,无法引导用户复购,那么这种活动只能逞一时之快,几乎是白做的。
如果用小程序来做这场活动呢?用户打开即成为小程序的用户,商家在本次活动中获得十几万上百万的用户访问量。商家还可以通过小程序的消息模板,对用户进行流量召回,无疑是提高了用户复购率。
11、良好的广告监测效果
电商小程序可以通过购买来获得流量,店主可以很方便地监测广告效果,用交易作为最终标准。
小程序电商除了群、好友、附近小程序等基础的流量来源外,还可以通过付费获取用户。电商企业只需要比较微信与其他 B2C 平台获取用户的成本,就能得出最优的选择。至此,微信流量和变现将逐渐实现分离,电商企业只需要专注电商业务,把内容交给自媒体,而自媒体也可以选择专注内容。
12、让积累用户成为可能
社交电商最响的一个口号是,让商家建立自己的流量中心,摆脱平台的绑架。但是事实上这个宏愿一直没有实现,因为之前商家们用的H5工具有一个最大的限制--分享之后没法返场。但小程序就完全不同了,用户点击之后就会成为小程序用户,即便不消费都会与商家产生关联。
小程序功能这么多,你还犹豫什么呢?