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微信小程序如何做好活动运营?

作者:小编 日期:2020-02-02 11:47:40 点击数:

微信小程序如何做好活动运营?(图1)

这部分内容与上述运营前准备中也有提到过,就是把小程序上线之后每个阶段要进行的活动都事先规划好,把时间、奖励、参与方式等内容都制定好,然后再根据计划行事。

制定活动方案时,还有一个重点就是方案的可行性。不要盲目的定制太高的要求或目标,要制定自己目前情况下可以完成,但有一定挑战性的目标,然后根据这个目标来制定一个合理可行的方案。例如你是一个零售行业的新手,没有好的销售渠道、没有固定用户群、产品也并非热卖品,但是你想通过一个活动把产品的名气完全打出来,既要引来大量客户,还想带来大额收益,这种就是不符合实际、缺乏可行性的。

另外,说到活动方案,奖励的设置也是不可或缺的。合理的活动奖励设置非常重要,只有奖励足够吸引人,用户们才更愿意参加你的活动。但是如果为了吸引更多人来参加活动而盲目的设置重奖,那么有时候会让自己处于一个做了活动还要倒贴的尴尬境地。所以合理的设置奖项真的不是说说这么简单。

① 以增收为主要目的的活动,奖励的价值可以设置的高一些,奖励的种类可以设置为现金或平台货币等的货币奖励。设置的奖励价值最好不要超过本次活动最低预估收入的20%。请注意,这些钱必须是确保能通过活动赚到的,也就是说你是从用户身上赚到钱中的一部分当做奖励来发放,而不是动用你的“存款”;

当然,不管奖励的价值是多少,都要与小程序的内容是相关的。如果发放的实物奖励,那么最好是小程序内正在出售的商品并且一定不要忘了在上面印上小程序的二维码(或者在一张纸质的实物优惠券上印上小程序码一同发送也可以)。如果发放的是虚拟奖励,那么最好是小程序商城内能够用到的虚拟货币。而且这些虚拟货币的使用,肯定要设置一些条件,例如购买多少钱以上的商品时才能抵消一部分或者“1元”+对应的虚拟货币换购等。总之,最好是能委婉的促进用户消费。

既然方案已经确定了下来,那么接下来要做的就是严格的按照方案去执行活动。在执行活动的时候大部分情况下应按照如下的步骤去进行。

就是告知小程序的用户有关活动的消息,如:从什么时候开始进行什么样的活动,怎么参与,奖励是什么等。发布公告的主要目的是要提前告诉小程序用户们即将进行的活动,让他们看到之后对活动有一定的印象和期待,这样可以提升活动的参与度和活动期间的用户活跃度。公告一般在活动开始之前的1~2周之前对外发布较好,有些时候需要提前预热很久的也可以提前1个月甚至更早之前告知用户,切记不要太早的发布公告,让人们在漫长的等待中渐渐失去兴趣并遗忘掉活动的存在,也不要在活动即将开启之前突然告诉用户,这样容易造成参加人数较少的问题。另外,活动公告的内容一定是要经过反复敲打、最终确定下来的活动内容,不能是不确定的消息。

② 活动数据监控

所以既然做了活动,那肯定要对活动期间的数据变化密切关注,要通过数据的变化来判断出活动的成效或问题,及时的找出应对策略并加以改正。如果一个活动策划并上线之后,数据呈现一种下滑的态势,甚至不如平常的最低平均值,那么说明这次的活动是失败的。反之则可以说是成功的,起码是有效果的。但是如果活动上线之后,数据没有产生任何的变化(不管是正面还是负面),那么要么是活动的类型不适合这个行业、要么是活动的公告没有说清楚、要么是后台数据统计功能出了问题。

③ 活动结果确认及奖励发放

对于奖励核算部分,大部分活动都是有偿活动,就是说用户来参与你的活动肯定是要给他一些甜头的。当初公示的奖励标准和内容,在活动结束之后肯定要严格遵守,不能“拖欠”用户的活动“薪资”。这些奖励既是对于用户们参与这次活动的一种感谢,也是让他们下次继续参加活动的引子。


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