随着经济的不断发展，人们的生活水平逐步提高，出门旅游就成了人们生活的一部分，尤其在节假日期间，提前安排好住的地方太重要，以前要用电话、各种网站、APP等预定，但时常遇到这样的问题：

一是酒店自家官方网站：大的酒店才有官网，基本处于无人打理状态，在百度等搜索引擎上很难找到，小酒店官网要么没有，要么网站没更新信息少不放心。

二是各种第三方平台网站：需要注册、验证、付款环节繁琐，商家入驻成本高等。

小程序“无需下载，唾手可得，用完即走，无需卸载”的特性正好与酒店“低频、刚需”行业属性相吻合

随着微信小程序越来越火热，现在的酒店行业也纷纷加入了微信小程序中，给用户们带来了许多新鲜的体验并带来了许多便捷。

微信官方团队针对小程序的市场反应持续释放全新能力，作为拥有10亿日活跃用户的互联网巨头微信顺应移动互联网的发展趋势，率先迈开了轻应用程序的征程，在公众号红利期已过的情况下，小程序的出现，既是一个全新的流量消费购物营销渠道，也彰显了微信打通线下，连接万物的野心！

小程序能给酒店带来什么样的不同体验呢？

  在人们的日常生活中，只有出差与旅行的时候需要入住酒店，但是出差旅行并不是高频活动，为了住酒店，特意去下载一个APP，不仅占用手机内存，经久不用还容易忘记密码，这是首要。

  其次在综合平台查询预订酒店，搜索自己熟悉或一些大品牌酒店，页面会出现其它品牌酒店的干扰，浪费时间精力。

  而且，各大品牌酒店在服务丰富的综合平台展示有限，只有基本的住房情况，没有突出品牌优势不利于推广，入驻平台费用高，效果却不如人意。如果酒店拥有专属小程序则可以换着花样玩各种营销，做各种品牌形象宣传。

开放蓝牙API接口之后，小程序所能包容的使用场景就更加的广泛了。小程序借助手机蓝牙，能够实现用手机开启房门，省去了携带门卡的不便。加之日后很可能开放的NFCAPI接口，小程序在酒店及其他领域会打开更多的使用场景。

  小程序可以连接到一切有价值的场景，让身处这个场景的人可以实现所见即所得，所以无论是点餐、退房还是其他服务，在酒店小程序都能方便快捷享受处理。

通过酒店行业的小程序建立专属的数据库，了解到更多的用户需求信息，通过数据分析结果，酒店可以根据用户的需求、喜好提供更贴心的服务，提升用户的满意度带来更多流量和口碑的传播。微信小程序卡卷功能，让商户能更加便捷的进行营销管理。在顾客使用过一次酒店小程序服务之后，顾客就可以成为酒店的VIP，再辅以优惠券、积分、充值卡等方式进行二次营销。相比传统酒店业的办卡和发放实体优惠券，小程序带来的是更优质的用户体验。

  “附近小程序”功能已开放，消费者在微信小程序入口进来，查看的附近小程序就能看到已拥有小程序的酒店对于酒店行业来说，引流是第一位的，小程序多流量入口的开放尤其是“附近的小程序”能帮助酒店获得大量的用户流量。微信小程序最新开放的“附近的小程序”功能让用户可以看到附近5公里内的小程序。如果酒店的小程序展示在“附近的小程序”中的话，用户就能直接通过小程序获取到酒店各种服务信息以及位置。

  通过酒店小程序可以实现线上线下流量的引流，通过小程序将线上流量引导至实体门店，而实际体验过服务之后又可以通过小程序分享功能带来更多的用户和流量至线上预定，实现线上线下流量的互通，如果酒店把小程序的二维码印刷在宣传手册或单页上面，则会让宣传单和宣传册更具备口碑传播效果，引来很多粉丝。

  有微信10亿月活跃用户作为前提，小程序的推广成本低，会快速覆盖更多的人，推广知名度高，消费者对你的店有了清晰的了解，自然而然客源不断不愁生意。

以服务福建环岛大酒店为例，该酒店将速成应用制作的商家小程序融入了酒店的各个环节。在客户前台办理的入住过程中，增加固定话术引导其在客房内扫码连Wi-Fi，入住后，消费者可在客房里扫码小程序下单购买商品。

此外，酒店取消了冰箱酒柜迷你吧，在小程序平台上架了40余种小商品。住客只需通过微信小程序，即可购买所需物品，几分钟内会由相关人员配送至房间，平台上的商品会根据季节、需求进行调整。

通过小程序，该酒店的迷你吧在一个月内实现营业额翻5番。

虽然小程序已经具备了如此多的能力，在各个场景中也有丰富的应用。但对于传统的酒店来说，开发一款小程序依旧需要耗费大量的资源。如果借助一些三方的开发工具，会大大的降低开发小程序的成本。