未来已到

我们说 新零售信号的时候，首先要问一个问题：老零售怎么样了？

以下就是你所要承受的现实：第一，电商用户封顶，到了4亿以后不涨了，这是电商遇到的情况；第二，门店生意越来越难做；第三，消费升级，消费者要求变多了。

如果你是中小商家，你能做的是什么？

这里有三个策略最值得思考。第一，能不能像办法吧社交化的流量用好；第二，如果你是线下商家，线上和线下的互动很有必要；第三，顾客资源和电商平台抢是没有私有化价值的。当人们越来越倾向于「简单化」接下来，你会做未来的布局，还是做未来竞争到来时被迫的企业防守。

新零售有五个主要特征：人、货、场、服务、体验。人口红利消失了，接下来商家一定要关注客户资产私有化，这是新零售的一个信号。

｜人“粉丝经济”

回到人上，我们可以看到顾客资产私有化是必须要做的，背后的目的是单客经济，每个顾客都要去经营，你去说新零售，你是否可以挖掘到每一个顾客的价值。

“比如一家仓储式会员店开业的时候，就在把原来店里粉丝群发了一个活动，这个新店开业了，1块钱秒杀是1万份蓝莓，老顾客自己秒杀完了也会分享到其他群里，其他非会员也会去秒杀，由老会员带新会员，一万个人参与。

但这1万个人去门店，不可能只拿蓝莓不拿别的，然后又做了1万单生意，当这家店开业的时候整条路都堵了，可以想象有多少人去参与，老会员带新会员，新会员当天再充值。他每一家店都是在帮他的会员管店，这是很极致做水果的做法。开业当天网上公布是卖出二十几万。”——来自一家商户的真实案例。

｜“货”从店内经营到场景化经营

第二个话题是货，在中国，没有消费者因为一个需求而去逛街。不会有人说夏天来了要买拖鞋去逛街吧，已经没有了，消费是自然而然发生的场景，不再是明确的目的、解决需求的行为。

在中国主流城市已经很明显的发生了，很明确的信号就是我们的消费从搜索式的购物到了发现式的购物。发现式的购物还没有需要，旁边的人说好就去了。事实上所有这些东西是社交压力带来的。

所以我们会发现今天对于一个商家来说当消费者的消费从搜索式到发现式也是发生变化。今天是经营一种场景、一种生活方式，今天无法定义咖啡店，星巴克主要利润来源不是咖啡了，不再是以品类定义这家店，而是服务什么样的人群和什么样的生活场景，越精准效率越高，从品类的经营到生活方式的经营，货接下来开始变成场景的经营。

货，从一个品类的经营到一个生活方式的经营，最根本的这些创新是依赖于底层供应链的能力，而这些供应链的能力更需要的是互联网化。

｜社交电商：搜索、广告、小程序新生态即将爆发

小程序生态正逐步建立起来，搜索、广告、小程序三浪叠加新生态即将爆发。越来越多的企业、商家涌入这个千亿级的市场。自小程序上线以来，我们帮助商家快速搭建，将沉淀5年的电商交易技术实力赋能小程序。

微信最近在推的搜索、广告、小程序附近的店，这三个东西开始向公众开放的时候，不是叠浪，是三浪叠加，在互联网领域里，三浪叠加意味着新的生态的爆发，而这个三浪叠加的过程已经慢慢开始来了。最后再回到这个公式：收益(Earnings)=商品(Merchandise )×客户²(Customer²)的平方，你用什么样的服务、什么样的商品给客户提供服务，决定了你能收获什么样的收益。

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等）

活动结束时间：2017年9月30日

本次活动解释权归微电铺开发者所有

（活动在全国同步火热进行中）

「抢占先机，触手可及」

每个时代要做每个时代的事情，8年前，你就应该好好的做微博营销，4年前你就应该好好的做公众号宣传。现在你就应该好好琢磨琢磨「小程序」了，不要停留在原来的思维，拥有小程序，微信10亿用户全是你潜在客户！

END

企业有话说：

曾经有一个好机会，放在我面前，我没有好好珍惜，我错过了淘宝、微信、公众号，等被人做大做强，收益无限的时候，才后悔莫及，如果再给我一次机会，这次我一定会把握小程序机遇，如果非要在前面加个期限，我希望是立刻、马上！