今年的双11，最大的差别就是电商小程序的强势崛起！

今年双11，首届“微信11.11”小程序活动，参与用户已超过千万。

“双11”小程序战绩喜人，虽说现在的小程序的双11战绩还不能与淘宝匹敌，但是大家不要忘了，如今小程序才上线一年。

他们是如何利用小程序high翻双11？ 双11期间，他们又是如何利用小程序吸引客流，抢占先机呢？下面，微电铺君就带大家一起来看看吧！

划重点

——1、用户已经开始排斥“关注”公众号这个行为，小程序的门槛比公众号更低，使用体验更好；

——2、小程序在线下有更大机会。在创建小程序时，应该考虑到公司本身的线下业务，结合业务本身规划产品形态；

——3、做好小程序的关键有三点：① 产品本身解决了某一个痛点； ② 线下有一定的积累；③ 找到传播小程序的场景。

老粉熟客，最强战力

对去中心化的移动电商而言，双11的主要战斗力还是老粉熟客。无论是忠实粉丝还是沉默用户，小程序都可以通过在微信端的广泛入口，做到触达、激活、推广、消费一条龙。

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社群+小程序，精准粉丝运营

几乎每个移动电商商户都拥有自己的粉丝或推客社群，社群是相似背景或需求的用户的集合，是最精准的消费群体。

今年8月，聊天小程序的诞生意味着微信在战略上将社群电商与小程序电商有机结合在了一起。用户不仅可以通过社群中分享的小程序卡片进入商城消费，也可以通过群资料页的聊天小程序入口看到在社群中曾经被分享过的小程序。

在双11预热期，不少商户在小程序上设置优惠券，将小程序转发至社群中，引导社群用户领取优惠券。同时双11的活动与爆款商品也在社群中提前进行预热宣传，持续营造爆点，彻底激活社群，配合活动倒计时，营造双11紧张感。

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公众号+小程序，内容变现捷径

公众号，一个拥有超多小程序入口的地方。目前，小程序在公众号的入口包括公众号资料页的相关小程序、公众号自定义菜单、公众号模板消息、公众号推送内容、公众号文章广告等。

三种形式中，小程序卡片的方式最显眼，也最容易推动用户点击跳转。插入小程序卡片需要填写卡片标题，上传卡片图片（图片尺寸必须为1080*864像素）。卡片标题和图片需要具有煽动性，突显优惠、活动、新款等消费驱动要素，与推文内容紧密结合。

不花钱网罗新客

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排名优化，霸屏搜索页面

随着小程序在微信体系中的地位日渐重要，微信搜索页面也对小程序进行了资源倾斜。最新的微信搜索页面，可以显示4个最近使用的小程序，并且增加了一个快速进入小程序列表的入口。

不少商家通过优化小程序排名，使自己的小程序被更多的用户搜索到，从而增加了更多的曝光和新客流。

小程序在搜索页的排名

主要取决于以下四个要素

上线时间

小程序的上线时间，上线时间越早，排名越靠前

关键字频次

描述中完全匹配出现关键词次数越多，排名越靠前

标题

标题中关键词出现1次，且整体标题的字数越短，排名越靠前

使用量

小程序用户使用数量越多，排名越靠前

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开通附近的小程序，覆盖周边5km

附近的小程序以用户定位为中心，为用户呈现5公里范围内的小程序，是微信提供的免费的展示广告。在很多线下场景中，用户可能会因为临时性需求而打开附近的小程序，寻找可快速触达的服务。

线下客流，导流至小程序

小程序现在有两种码，一种是普通二维码，一种是小程序码。小程序码相比让人犯密集恐惧症的二维码更加美观，并且品牌logo的存在感更强，有放射型的突显效果，适合印制于易拉宝、传单、桌贴、宣传册等各种线下物料，将线下客流引流至小程序。

在小程序后台的“设置”中，可以下载不同尺寸的小程序码。

不少商家拥有线下实体门店，在双11期间，通过线上与线下联动，利用小程序的营销工具，用于线下的抽奖活动或趣味互动游戏；消费满额，送优惠券，可以在小程序中购物时使用等等活动，吸引客流。而且只要打开过一次小程序，小程序就会留存在用户的小程序列表中，方便用户再次查看购买。

在双11期间，通过小程序配合关注公众号与加入粉丝社群的引流方式，更是为实现流量沉淀与种子用户运营。