酒店预约小程序前台功能

1、一键查看附近的房

进入酒店预约小程序，系统立即会根据你的位置，展示附近所有的酒店，出门在外不管是出差、还是旅游，大家再也不用担心找不到合适的酒店了。

2、酒店预订

酒店预约小程序，如其名应该最大的功能就是可以在线预约房间。用户通过酒店小程序入口进入酒店小程序，可以查看酒店房间数量及房间介绍，可以下单预订房间，可以让用户更加快速高效地预订房间。

3、在线支付

用户在线预约酒店房间，可以在线下单的同时在线付款，多种支付方式满足客户需求。

4、订单管理

用户在酒店小程序里可以对自己的订单进行管理，比如修改订单的时间，日期等操作。

5、评价系统

用户在完成退房后，客户对酒店服务进行点评，针对性改进服务，黏住客户。

6、会员管理

更多会员机制、优惠互动绑定老客户，增加品牌宣传力度。

7、优惠券

酒店可以在酒店小程序上发布优惠活动，有效吸引客户。

8、酒店商城

酒店小程序当中搭载商城，用户不需要出房间直接下单，服务员送货上门，为客户提供更优质的体验服务。

9、酒店资讯

可以在资讯中写关于酒店的优点及风格和特点，提升酒店品牌形象和美誉度。

酒店小程序的后台功能

(1)会员身份管理。酒店预约小程序的突出亮点是，支持不同会员等级属性，比如注册卡会员、银卡会员、金卡会员、黑金卡会员等。会员等级不同，享受的会员福利和待遇也不同，可以赢得更高的客户忠诚度。

(2)酒店预留时间管理 通过酒店预约小程序，酒店可以根据旅客会员等级，设置不一样的预留时间，提升酒店房源利用率。

(3)免押金入住管理，很多比较传统的酒店需要交押金入住，顾客等待查房、退押金等环节造成用户体验下降。酒店预约小程序在线完成支付，支持旅客免押金入住，住完即走，更受用户欢迎。此外，酒店预约小程序有评价功能，酒店可以每天汇总客人评分，统计客人需求，及时做出改进，并提前预测变化。